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澳洲调查国际航线乘客满意度新航居首
作者:飞越国界 来源:未知 日期:2010-4-13 9:35:00 人气: 标签:澳洲国际机票
导读:中国民航新闻信息网讯:澳大利亚近日举行的一项国际航线乘客满意度调查结果显示,新加坡航空公司名列榜首。另一方面,乘客满意度最低的是英国航空公司运营的澳大…
  中国民航新闻信息网讯:澳大利亚近日举行的一项国际航线乘客满意度调查结果显示,新加坡航空公司名列榜首。另一方面,乘客满意度最低的是英国航空公司运营的澳大利亚至英国的航线。
   澳大利亚消费者支持团体Choice对约9000名会员进行了该项调查。调查的内容为对近期乘坐的国际航班的机票价格、机内服务、座位舒适度、双脚伸展宽裕度、机内餐饮质量、登机手续办理等的满意度。
   调查结果表明,在颇具人气的11个国家和地区的航空公司中,新加坡航空为最受澳大利亚人欢迎的海外航空公司。在赴英国的国际航班中,正在进行破产重组的日本航空公司排在新加坡航空之后居第2位。
   此外,在对本国航空公司的评价中,乘客对澳洲航空公司的机票价格和机内服务的满意度较低。
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